Account Specialist Customer Service

Suchen Sie eine spannende Tätigkeit im Bereich der Kundenbetreuung? Wir bieten eine Vollzeit-Festanstellung als Account Specialist Customer Service in Neudörfl. Profitieren Sie von einem freundlichen und dynamischen Arbeitsumfeld.

Aufgaben

• Technischer Support des Vertriebsaußendienstes
• Technischer Ansprechpartner für Kunden, Vertrieb und Produktionsabteilungen
• Konzernübergreifende Planung, Vorbereitung und Abwicklung von Aufträgen
• Vorbereitung und Erstellung aller produktionsrelevanten Unterlagen
• Verantwortlich für Datenpflege im Zusammenhang mit der Aktualisierung und Änderung auftragsbezogener Daten
• Koordination mit Partnerunternehmen und anschließende Rechnungskontrolle
• Bearbeitung von Kundenreklamationen

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im grafischen Gewerbe von Vorteil
• Teamfähigkeit und hohe Serviceorientiertheit
• Genauigkeit und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Erfahrung im Kundendienst und Beschwerdemanagement
• Fähigkeiten im Umgang mit CRM-Software und Bestandsverwaltung

Angebot

• Gleitzeitmodell / Flexible Arbeitszeiten
• Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben
• Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• Die Möglichkeit, in einem hybrid Arbeitsmodell tätig zu sein